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Plazo de devolución
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Condiciones
El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Por motivos de garantía y seguridad, algunos artículos como pantallas o componentes ya instalados no pueden devolverse una vez instalados.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos desde nuestra página de Contacto indicando tu número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones para el retorno.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Costos de envío
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado.
Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas con fotos y lo resolveremos sin costo para ti.
Contacto
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